Termes et conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Parc d’Aventure Little Valley
Géré par la SAS PANAURAMA, 16 route d’Autun, 65170 ST LARY SOULAN
SIRET : 90066995300037

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1. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les modalités de réservation, d’achat et
d’accès aux activités proposées par le Parc d’Aventure Little Valley, Aire du Pradet, 65170 GUCHAN.
Toute réservation ou achat implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

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2. ACCÈS AUX ACTIVITÉS
L’accès aux activités est soumis :
 au respect des consignes de sécurité
 à l’âge minimum requis selon les parcours
 à la capacité physique adaptée à l’activité
 au port obligatoire des équipements de sécurité fournis ou validés par le parc
Le personnel du parc se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne ne respectant pas les
consignes de sécurité.

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3. RÉSERVATION ET PAIEMENT
Les billets et prestations peuvent être :
 achetés sur place
 réservés en ligne ou par téléphone
Le paiement est dû intégralement avant ou au moment de l’accès aux activités.

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4. TARIFS
Les tarifs sont affichés à l’accueil et sur les supports officiels du parc.
Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, mais les prestations sont facturées au tarif en
vigueur au moment de la réservation.

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5. CONDITIONS MÉTÉOROLOGIQUES ET ANNULATIONS

Certaines activités peuvent être suspendues ou fermées en cas de :
 orages
 vents forts
 conditions météorologiques dangereuses
Dans ce cas, le parc pourra proposer :
 un report de l’activité
 un avoir
 ou un remboursement selon les cas
Toute demande d’annulation d’une réservation ou d’un billet par le client ne pourra donner lieu à
remboursement ou report que dans le cas d’un motif médical dûment justifié.
 L’annulation devra être accompagnée d’un certificat médical nominatif, daté et couvrant la
période concernée.
 En l’absence de justificatif médical valide, aucune demande de remboursement, d’avoir ou
de report ne pourra être acceptée.
 Le parc se réserve le droit d’examiner la validité du justificatif fourni.

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6. RESPONSABILITÉ
Le parc Little Valley décline toute responsabilité en cas de :
 non-respect des consignes de sécurité
 comportement dangereux ou inadapté
 perte ou vol d’effets personnels
La pratique des activités se fait sous la responsabilité des participants, dans le respect des règles de
sécurité.

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7. ÉQUIPEMENT
Le matériel de sécurité est fourni et contrôlé par le parc.
Il est obligatoire de :
 porter le harnais correctement ajusté
 respecter les instructions des opérateurs
 ne pas détériorer le matériel

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8. MINEURS
Les mineurs doivent être :

 accompagnés d’un adulte responsable
ou
 sous la responsabilité d’un encadrant autorisé

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9. DROIT À L’IMAGE
Sauf opposition écrite, le parc peut être amené à utiliser des images prises sur site à des fins de
communication (site internet, réseaux sociaux, publicité).

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10. DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)
Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion de la clientèle et la communication
du parc.
Conformément au RGPD, chaque client dispose d’un droit :
 d’accès
 de rectification
 de suppression de ses données

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11. LITIGES
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège du parc.

ACCEPTATION
Toute entrée dans le parc implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.